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SHOPPING GUIDE

회원가입 안내

 

- 본 쇼핑몰은 회원제로 운영하고 있으며, 상단메뉴의 회원가입 안내에 따라 가입을 합니다.

- 회원 가입비나 월회비, 연회비 등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.

- 회원님들께는 구매 시 적립금을 제공하며 구매시 마다 최대 5%의 적립금을 받을 수 있습니다.

- 회원가입을 안하시더라도 비회원의 자격으로 상품을 구입하실 수 있습니다.

주문 안내

 

 

비회원 주문이 가능하며 비회원으로 주문하신 경우에는 해당 주문 내역 및 배송 상황을 홈페이지 또는 주문 시

입력하신 E-Mail을 통하여 확인하실 수 있습니다.
또한, 주문 비밀번호와 주문 완료시의 주문번호를 꼭 메모해 두셔야만 추후에 확인 하실 수 있습니다.회원으로 가입하시면

현금처럼 사용하실 수 있는 적립금 및 기타 이벤트 안내, 샘플 및 정품 무료체험 기회 등 다양한 혜택을 받아보실 수 있습니다.

회원 주문주문이 완료되면 회원정보에 입력되어 있는 휴대폰 번호, 이메일 주소로 휴대폰 문자 메세지와 이메일을 보내드립니다.
또한 My Page에서 주문하신 내역을 확인하실 수 있으며, 주문하신 상품의 배송상태를 실시간으로 조회하실 수 있습니다.

주문서 작성: 원하는 상품 장바구니에 담기 à 주문하기 결제방법 선택(현금/카드) 결제 정보입력 (은행/카드사 선택) à 구매완료 à 주문확인

결제안내

 

신용카드 결제

신용카드 결제의 경우 카드는 반드시 본인의 카드로 결제하여야 하며,
결제시 기재하시는 비밀번호는 본인인증을 위한 조회 수단으로만 이용합니다.

 

현금 결제 (무통장 입금)

2008.7.1일부터 현금영수증 발급대상금액이 5천원이상에서 1원이상으로 변경되어 5천원 미만의 현금거래도 현금영수증을 요청하여 발급 받을 수 있으며 단, 5천원 미만 거래는 발급거부신고 포상금 지급대상에 해당하지 않습니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 29,800원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
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    배송지역 : 전국
    배송비 : 주문금액 20,000원 이상일 경우 무료 배송 20,000원 미만일 경우 2,500원의 배송비가 주문 시 주문금액에 부과됩니다
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    배송기간 : 결제일 익일을 기준으로 익일 수령을 원칙으로 하고 있으며. 택배사의 사정 및 토,일요일 국경일이 포함 된 경우 1~2일 더 소요될 수 있습니다. (단, 도서산간지역은 배송처에 따라 추가요금이 부과됩니다
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    명절이나 어린이날, 어버이날, 크리스마스등 특정한 기간에는 배송 물량 증가로 인해 실 재고가 있더라도 평소 배송기간보다 2~3일 정도 더 소요될 수 있습니다. 배송은 전국의 빠른 운송망을 보유하고 있는 택배(1588-9988)를 이용하고 있습니다.

    배송지 변경

    물품을 빠르고 안전하게 받기 위해서는 정확한 배송지 정보와 연락처가 필요합니다. 배송지 정보는 주문전 꼭 확인하여 배송에 차질이 없도록 하시기 바라며, 배송지 변경을 원하실 경우에는 고객지원센터(02-712-7929)으로 알려 주시면 됩니다 (단 상품이 물류센터에서 출고되기 전에만 변경 가능)

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